Politica di rimborso
A. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
Introduzione
È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Per i contratti di fornitura merci il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dalla data in cui il cliente o un soggetto terzo da lui incaricato, a esclusione del trasportatore, sarà entrato in possesso della merce oggetto dell’ultima consegna a completa evasione dell’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Studio Tondini GmbH, Badenerstrasse 434, 8004 Zürich, Schweiz, Tel.: /, E-Mail: thestory@studiotondini.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo-tipo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre XNUMX giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. È nostra facoltà rifiutare il risarcimento fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.
You shall send back the goods or hand them over to us or to the address that we will communicate you, as soon as you will inform us about your cancellation., ----, ---- ---- without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.
Le spese dirette della spedizione di reso sono a vostro carico.
L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni
Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel
The right to cancel is excluded for contracts for the supply of goods that are made to the consumer’s specifications or are clearly personalized.
Informazioni generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazione della merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si è più in possesso dell'imballo originale, utilizzare un imballo idoneo che offra un'adeguata protezione contro potenziali danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che le informazioni generali di cui sopra nelle sezioni 1 e 2 non sono una condizione preliminare per esercitare efficacemente il diritto di recesso.
B. Modulo di recesso-tipo
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto. Destinatario:
Studio Tondini GmbH
Badenerstrasse 434
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: thestory@studiotondini.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei eguenti beni/servizi (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del / i consumatore / i
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Indirizzo del / i consumatore / i
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Firma del consumatore (i) (solo se questo modulo è notificato in versione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non applicabile
